掀被子就睡、脱鞋盘腿坐 宜家是家但不是你自个儿家
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春节过后,商场里的顾客又多了起来。近几天宜家打折促销,顾客更是爆满,一些不文明行为频频出现。这类照片被网友发布到网络上,引起了大家的争论。有人认为,宜家提供开放式的体验环境,就是鼓励顾客坐下来、躺一会儿,没必要大惊小怪。也有一些人认为,无论是何种体验方式,卖场毕竟是公共空间,要照顾大家的感受,不能太随心所欲。对于这些行为,宜家的工作人员表示,不鼓励顾客长时间地占用沙发、床等家具来休息,对于长时间占用的,也会劝阻,但有时候的确效果不大。
  这些行为忒不文明
  掀被子就睡
  前晚,北京大风降温,很多市民躲进商场里吃饭、逛街。从下午到晚上,记者在西红门的宜家里面观察,的确发现了很多顾客的行为欠妥。
  在床上用品销售区,一位年轻父亲斜靠在展示的双人床上。在他的怀里,搂着自己的孩子。孩子已经熟睡,身上还盖着被子。尽管周围的顾客匆匆而过,有的还会停下看看这张展示床上的床罩,但这位父亲没有起来的意思,仍然呵护着熟睡的孩子。在另一张小床上,一个小孩已经睡熟,父亲和母亲正在一旁守着。睡了一段时间后,父母打算离开了,才把熟睡中的孩子抱起来带走。
  在沙发展示区,记者看到,一位年轻女士靠在沙发上,头仰在靠背上睡着了。她独自一人,并没有同伴,周围虽有顾客走过,但她依然睡得很香。
  脱鞋盘腿坐
  宜家商场的沙发区,欢迎大家坐下试试。但很多顾客不仅坐下去,还脱了鞋,盘上腿,仿佛在自家客厅般怡然自得。前天晚上,一位网友拍摄了一组照片,只见一家几口人,都脱了鞋,坐在沙发靠背上,穿着袜子踩在沙发上。歇够了,玩爽了,一家人穿上鞋就走。后面来的顾客想来坐一坐,眼看着前面一家子的脚刚拿开,不知道该坐还是不该坐,脸上写满了尴尬。
  咖啡喝不停
  只要申请了宜家的免费会员卡,就可以在餐厅里免费喝咖啡,并且咖啡是不限量的。这让一些顾客和朋友们约在这里,打上一杯咖啡大家一块儿喝,然后再去不停续杯,就这样坐上一整天。因为免费咖啡的存在,餐厅一度成为一些人聚会的场所。
  坐进购物车
  除了在床上、沙发上睡觉的,记者还发现,一些顾客在使用购物车时也有不文明行为。晚上9点多,一位年轻女士和同伴一起推着购物车,进入商场里。只见年轻女士直接坐进了购物车里,由她的同伴推着,一直有说有笑,直到出口处才下来。年轻女士的腿脚都很灵便,并无行动不方便之处。
  有感而发
  宜家到底不是家
  宜家(IKEA)的名字翻译得好,让人们觉得这个卖家居用品的商场,简直像个舒服的家。再加上货品陈设、销售理念的新颖,让很多顾客真的拿这里当家了。
  但如果顾客们真的觉得这里是家,把在自己家里的行为,也拿到宜家里去做,大概就不合适了。无论是脱鞋上床,还是盖被躺下;无论是大人小憩,还是哄孩子睡觉;无论是围坐打牌,还是坐进购物车里,这都不该是在公共场合做出的事。
  虽然商场愿意顾客把这里当家,但到底不是家,而是公共场合。公共场合下,如果做出一些“不公共”的行为,就会遭到旁人的白眼。这大概和地铁里吃鸡爪,是类似的问题吧。
  对于这些质疑,也许会有“我就是拿这里当家”的说法回应。可是,谁在自己家里睡觉的时候,旁边会有千万人川流不息呢?谁家的床上、沙发上,每天会有千万人躺过呢?如果说真的拿这里当家,那睡觉的时候,为什么不脱去外衣呢?
  对于此事,有一句我认为最有趣、也最在理的评论:“即使在家,我妈也不让我这样。”这是针对脱了鞋,站上沙发,直接坐在沙发靠背上的行为而说的。那位网友接着说:“那是没有家教的行为。”
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